Требования к качеству информации


Условия добавления отзыва

Посетители 100домов ожидают, что сайт предоставит им объективные отзывы и другую полезную информацию. Эти материалы предоставляют пользователи, которые хотят поделиться своими впечатлениями с сообществом 100домов.

Мы стремимся обеспечить системность информации, предоставляемой нашему сообществу.

Любая попытка обмануть пользователя данного сайта, повлиять на него или выдать себя за него считается обманом и влечет за собой наказание. Такие попытки включают в себя, в частности, следующее:

  • Попытки владельца или агента объекта искусственно поднять репутацию предприятия нижеперечисленными способами:
  • Написание отзыва о собственной строительной или торговой компании или любом объекте, принадлежащем автору отзыва, или объекте, в котором автор финансово заинтересован.
  • Использование для написания отзыва услуг любой компании по оптимизации, рекламной организации или третьей стороны.
  • Представление себя в качестве конкурента или клиента.
  • Предложение стимулов (включая скидки) в обмен на отзыв.
  • Написание положительных отзывов друзьями или родственниками по просьбе владельца компании.
  • Написание отзывов от лица клиентов.
  • Оказание давления на людей с которыми приходилось взаимодействовать с целью удаления отрицательных отзывов с сайта 100домов.
  • Запрет или предотвращение отправки клиентами негативных или критических отзывов.
  • Попытки владельца повредить конкурентам путем отправки отрицательного отзыва: владельцу или представителю объекта не следует писать отзывы на своих прямых конкурентов, даже если эти отзывы основаны на реальных впечатлениях.

Что такое отзыв, написанный на основе личного опыта?

Мы принимаем отзывы, содержащие рассказы о реальном опыте работы с компанией или частным мастером. Общие мысли, не содержащие реальных фактов, публиковаться не будут. А также:

  • Не публикуется информация вторых или третьих лиц или слухи (непроверенная информация, сплетни, цитаты из других источников или мнение/опыт других лиц).
  • Люди, имеющие отношение к компании, не могут оставлять отзывы о работе своего предприятия.
  • Не допускаются оценки или комментарии, касающиеся работы компании, которые не были проверены вами лично.

Как часто возможно писать отзывы?

Вы можете написать один отзыв о одной конкретной ситуации, для каждой компании с которой имели дело за одно посещение. Пользователи могут предоставлять дополнительные отзывы о последующей работе с компанией или частном мастере.

Чтобы изменить или исправить написанный отзыв, свяжитесь с нами и попросите удалить старый отзыв, чтобы отправить измененный вариант.

Могу ли я изменить свой отзыв самостоятельно?

После отправки изменить отзыв уже невозможно. Если Вы хотите удалить отзыв и отправить его снова, внеся корректные изменения отражающие действительность, свяжитесь с нами.

Как написать правильный отзыв?

Многие люди полагаются и рассчитывают на объективную оценку компании на основании информации на портале 100домов.

Отзывы должны быть:

  • Написанными людьми, которые на личном опыте сталкивались с компанией — мы принимаем отзывы, содержащие рассказы о реальных ситуациях, происходивших в процессе сотрудничества. Общие дискуссии, не содержащие реальных свидетельств, публиковаться не будут. Не допускаются оценки или комментарии, касающиеся работы компании, которые не были проверены вами лично.
  • Значимыми для других людей — не размещайте содержимого, которое не имеет значения для принятия решения в выборе компании или частного мастера.
  • Уникальными и независимыми — Вы можете написать один отзыв о компании за одно посещение.
  • Оригинальными — без существенных заимствований из других источников, включая веб-сайты, сообщения электронной почты, другие отзывы и т.д.
  • Некоммерческими — не разрешается публиковать рекламные материалы любого рода, включая URL-адреса, являющиеся саморекламой. Мы сохраняем за собой право удалять URL, адреса электронной почты и телефоны без объяснения причин.
  • Адрес электронной почты, связанный с учетной записью, должен быть правильным; если возникнет проблема, связанная с отзывом, возможно, нам придется связаться с вами.
  • Текст не должен содержать тегов HTML, избыточных ПРОПИСНЫХ БУКВ, сленга или типографских символов.
  • Не публикуется информация вторых или третьих лиц или слухи (непроверенная информация, сплетни, цитаты из других источников или мнение/опыт других лиц).
  • Люди, имеющие отношение к компании, не могут оставлять отзывы о работе своего предприятия.

100домов — сохраняет за собой право в любое время удалить отзыв или ответ руководства без указания причины. Отзывы, размещаемые на странице 100домов, являются частными субъективными мнениями. Мы не имеем отношения к каким-либо компаниям, упомянутым или описанным на этом веб-сайте.

Когда будет опубликован мой отзыв?

Обычно отзывы появляются на сайте в течение 24-48 часов. Если редактор захочет внимательнее ознакомиться с отзывом, потребуется несколько дней. Это происходит в тех случаях, когда к отзыву прикреплено много фотографий, или если он обходит или нарушает правила сайта.

После отправки Вы увидите его заголовок на странице отзывов в своем профиле с пометкой о том, что отзыв ожидает утверждения. Когда отзыв будет опубликован, мы отправим вам письмо по электронной почте.

Если отзыв не подлежит публикации, мы сообщим вам причину. Обратите внимание: иногда мы отправляем электронное письмо с просьбой подтвердить отзыв перед публикацией. В этом случае для завершения процесса Вам следует нажать ссылку в письме подтверждения.

Если я напишу отзыв о компании, может ли компания связаться со мной по этому поводу?

Согласно нашей политике конфиденциальности, адрес электронной почты автора отзыва не сообщается ни владельцу компании, ни менеджеру, ни кому бы то ни было. Если автор отзыва не оставит адрес электронной почты или другую контактную информацию по собственной инициативе, например, в отзыве или сообщении на форуме, анонимность автора сохраняется.

Если в качестве отображаемого имени Вы используете описательное прозвище (например, Сreator17) или собственное имя и первую букву фамилии, то в компании, о который Вы оставляете отзыв, могут определить Вашу личность.

Владелец или представитель компании не вправе требовать от автора удаления отзыва, угрозы в адрес авторов строго запрещены, компании будут выстелены на всеобщее обозрение за подобные действия.

Что мне нужно сделать?

Если Вы посетитель, который хочет написать или прочитать отзыв о Застройщике или Агенте недвижимости, то выберите соответствующий раздел «Рейтинг застройщиков» или «Рейтинг агентов» Вашего региона и зайдите в интересующий профиль застройщика или агента.